[vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1486569715860{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”]
قوانين استفاده از تیمچه بازار آنلاین نیشابور
کاربر گرامي لطفاً موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات فروشگاه به دقت ملاحظه فرمايبد.
ورود کاربران به وبسايت نيشابوري ها هنگام استفاده از پروفايل شخصي، کالاها و خدمات ارائه شده توسط فروشگاه به معناي آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويسها و خدمات سايت است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش نيز در هر زمان به معني پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين فروشگاه از سوي کاربر است.
لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج، جايگزين کليه توافقهاي قبلي محسوب مي‌شود.
قوانين عمومي تیمچه بازار
توجه داشته باشيد کليه اصول و رويههاي فروشگاه منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتي که در قوانين مندرج، رويهها و سرويس‌هاي فروشگاه تغييراتي در آينده ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رساني مي شود و شما توافق ميکنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معني پذيرش هرگونه تغيير است.شما می توانید جهت اعلام شکایت در موارد نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران به پلیس فتا رجوع کنید.
تعريف مشتري يا کاربر
مشتري يا کاربر به شخصي گفته مي‌شود که با اطلاعات کاربري خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اقدام نمايد.
ارتباطات الکترونيکي
هنگامي که شما از سرويسها و خدمات ما استفاده ميکنيد، سفارش اينترنتي خود را ثبت يا خريد ميکنيد و يا به فروشگاه ايميل ميزنيد، اين ارتباطات به صورت الکترونيکي انجام مي‌شود و در صورتي که درخواست شما با رعايت کليه اصول و رويهها باشد، شما موافقت ميکنيد که سايت به صورت الکترونيکي (از طريق پست الکترونيکي، سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس‌هاي الکترونيکي) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنين جهت اطلاع رساني رويدادها، خدمات و سرويس‌هاي ويژه يا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه براي اعضاي وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتي که کاربران تمايل به دريافت اينگونه ايميل و پيامک‌ها نداشته باشند، مي‌توانند عضويت دريافت خبرنامه بروزرساني را در پروفايل خود لغو کنند.
هايپرمارکت مسيح به اطلاعات خصوصي اشخاصى که از خدمات سايت استفاده ميکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت ميکند.
فروشگاه متعهد مي‌شود در حد توان از حريم شخصي شما دفاع کند و در اين راستا، تکنولوژي مورد نياز براي هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سايت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سايت تیمچه ، شما رضايت خود را از اين سياست نشان ميدهيد.
همه مطالب در دسترس از طريق هر يک از خدمات سايت، مانند متن، گرافيک، آرم، آيکون دکمه، تصاوير، ويدئوهاي تصويري، موارد قابل دانلود و کپي، داده‌ها و کليه محتواي توليد شده توسط سايت جزئي از اموال فروشگاه محسوب مي‌شود و حق استفاده و نشر تمامي مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبي، حق پيگرد قانوني را براي اين فروشگاه محفوظ ميدارد. علاوه بر اين، اسکريپت‌ها، و اسامي خدمات قابل ارائه از طريق هر يک از خدمات ايجاد شده توسط فروشگاه و علائم تجاري ثبت شده نيز در انحصار هايپرمارکت مسيح است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاري پيگرد قانوني دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداري و استفاده از ليست محصولات، مشخصات فني، قيمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسايت ما و يا هر يک از خدمات و يا مطالب، دانلود يا کپي کردن اطلاعات با مقاصد تجاري، هر گونه استفاده از داده کاوي، روبات، يا روشهاي مشابه مانند جمع آوري داده‌ها و ابزارهاي استخراج نيستند و کليه اين حقوق به صراحت براي فروشگاه محفوظ است. در صورت استفاده از هر يک از خدمات سايت، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامي مسئوليت فعاليتهايي که تحت حساب کاربري و يا رمز ورود انجام ميپذيرد به عهده کاربران است. اين فروشگاه محصولاتي داراي محدوديت استفاده براي افراد زير 18 سال به فروش ميرساند و در صورتي که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند ميبايد با اطلاع والدين و يا قيم قانوني، به خريد و پرداخت اقدام کنند.
تنها مرجع رسمي مورد تاييد ما براي ارتباط با شما، پايگاه رسمي اين سايت يعني https://tymchee.ir است. ما با هيچ روش ديگري جز ارسال نامه از طرف آدرسهاي رسمي و تاييد شده در سايت، با شما تماس نميگيريم. وب سايت نيشابوري ها هيچگونه سايت اينترنتي با آدرسي غير از https://tymchee.ir و همچنين، هيچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههاي گفتگوي اينترنتي همچون Yahoo Messenger يا MSN Messenger و غيره ندارد و هيچ گاه با اين روشها با شما تماس نميگيرد. کاربران جهت برقراري ارتباط، تنها مي‌توانند از آدرسهاي ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
ثبت و پردازش سفارش
روز کاري به معني روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثناي تعطيلات عمومي در ايران است و کليه سفارشهاي ثبت شده در طول روزهاي کاري و اولين روز پس از تعطيلات پردازش ميشوند.
فروشگاه به مشتريان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاري ميدهد.
کليه سفارشهاي ثبت شده در سايت به وسيله ارسال کد سفارش از طريق پيام کوتاه و پيش فاکتور از طريق ايميل، در صف پردازش قرار ميگيرند. فروشگاه همواره در ارسال و تحويل کليه سفارشهاي ثبت شده، نهايت دقت و تلاش خود را مينمايد. با وجود اين، در صورتي که موجودي محصولي در انبار به پايان برسد، حتي پس از اقدام مشتري به سفارشگذاري، حق کنسل کردن آن سفارش و يا استرداد وجه سفارش براي فروشگاه محفوظ است و يا مشتري مي‌تواند به جاي کالاي به اتمام رسيده، محصول ديگري را جايگزين کند.
کاربران بايد هنگام سفارش کالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور کامل تکميل کنند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش کاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود.
سايت مجاز است بدون اطلاع قبلي نسبت به توقف سفارشگيري جديد، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کليه سفارشهاي ثبت شده قبل از توقف سفارشگيري، پردازش و ارسال مي‌شود. حق قطع فروش کليه و يا بخشي از محصولات به هر دليلي مانند اتمام موجودي کالا بدون اطلاع قبلي، براي بروزرساني محفوظ است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه همواره نهايت تلاش خود را ميکند تا کليه سفارشها در نهايت صحت و بدون آسيب به دست مشتريان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندي ايمن و استاندارد همه مرسولات، تحويل به هر يک از شرکتهاي حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خريد و اطلاع رساني از طريق سرويس پيام کوتاه) به اين معني است که هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحويل به عهده شرکت حمل و نقل است و اين فروشگاه تنها در صورت تاييد شرکت حمل کننده سفارش و در راستاي تسهيل امور پيگيري، خسارت را جبران ميکند.
آسيبهاي ناشي از حمل و نقل بايد در عرض 24 ساعت کاري پس از تحويل سفارش به فروشگاه اطلاع داده شود و کالاي آسيب ديده به همراه صورت جلسه رسمي شرکت حمل کننده و کليه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش بروزرساني ارسال شود.
سرويس مهلت تست 3 روزه بروزرساني
در راستاي ايجاد سرويس‌هاي ارزش افزوده، فروشگاه ما با همکاري کليه تامين کنندگان خود اين امکان را ايجاد نموده تا کليه کالاها ( بجز اقلام فاسد شدني و ميوه و تره بار ) تا 3 روز پس از تحويل، داراي فرصت تست باشند و هر گونه نقص فني در دستگاه شامل سرويس تعويض بدون قيد و شرط و فراتر از سرويس گارانتي محصول، مي‌شود.
لازم به توجه است که ايرادهاي اعلام شده توسط مشتري، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش سايت کنترل و بررسي مي‌شود و در صورت تائيد وجود نقص فني، کالا مشمول استفاده از سرويس فوق مي‌شود. همچنين، اين سرويس، اشکالهاي فني که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ايجاد شود، را شامل نميشود.
آسيبهاي فيزيکي ناشي از حمل و نقل شامل استفاده از اين سرويس نميشود و جهت اطلاع بيشتر شرايط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرماييد.
براي استفاده از سرويس تضمين تعويض 3 روزه فروشگاه، دقت فرماييد که کالا به خوبي بسته بندي شود، لوازم جانبي و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
در صورتي که کالاي برگشتي در شرايط اوليه خود توسط فروشگاه دريافت نشود، امکان سرويس دهي وجود ندارد و کالا خارج از شرايط تعويض محسوب مي شود.
در صورتي که موجودي کالاي آسيب ديده در فروشگاه به اتمام برسد، و ما امکان تعويض کالاي آسيب ديده با کالاي جايگزين را نداشته باشيم، مي‌توانيم مبلغ کالا را به حساب خريدار استرداد نموده و نوسانهاي قيمت باعث کاهش و يا افزايش اين مبلغ نميشود.
فروشگاه نهايت تلاش و دقت را در راستاي ارائه تمامي سرويس‌هاي خود ميکند و به منظور توليد محتوا از منابع و مراجع اصيل و نيز شرکتهاي سازنده محصولات استفاده ميکند. لازم به ذکر است فروشگاه تضمين نميکند که توصيفات محصول و يا ديگر مطالب مندرج در سايت عاري از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط سايت داراي هر گونه مغايرت با اطلاعات درج شده در سايت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرايط اوليه است.
وب سايت نيشابوري ها هيچ گونه مسووليتي را در رابطه با حذف شدن صفحههاي سايت خود و يا لينکهاي مرده نميپذيرد. سرويس‌هاي سايت آنگونه که هست ارائه مي‌شود و سايت نيشابوري ها تحت هيچ شرايطي مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که مي‌تواند ناشى از عوامل طبيعى، نيروى انساني، مشکلات اينترنتى، خرابي تجهيزات کامپيوترى، مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.
فروشگاه ممکن است داراي سرويسهايي با قابليت مشارکت عمومي موسوم به سرويس‌هاي جمعي، همچون اتاق گفتگو، تابلوي اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههاي خبري، شبکه دوستان و سرويس‌هاي ديگري باشد که براي تسهيل ارتباط شما با ديگران (چه در مقياس عمومي مثل تالار گفتگو و چه در مقياس خصوصي مثل شبکه خصوصي دوستان) ارائه ميشوند. شما توافق ميکنيد که از اين سرويس‌هاي جمعي، فقط براي ثبت، ارسال و دريافت پيامهايي استفاده کنيد که مناسب و مرتبط با آن سرويس خاص باشد.
کليه محتويات این سایت شامل قانون حق تکثير شده و هر گونه بهربرداری و سوء استفاده از محتویات سایت پیگرد قانونی دارد.
سياست قيمت گذاري
سياست قيمتگذاري در هايپرمارکت مسيح مبتني بر اصول مشتري مداري و احترام به حقوق مصرف کننده است. قيمتهاي ارائه شده براي کالاها در فروشگاه قيمتهاي خرده فروشي است که غالباً توسط توليدکننده و يا تامينکننده آن محصول به صورت مصوب تعيين شده است و ساير کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنين کالاهاي مشابه در بازار تعيين قيمت ميشوند.
با نهايت احترام به کاربران و با توجه به طيف گسترده سبد محصولات، فروشگاه نمي‌تواند قيمت و موجودي نهايي کالاها را قبل از سفارش گذاري به صورت قطعي اعلام نمايد. در مواردي بسيار نادر و در صورت وجود نوسانهايي در بازار و يا اشتباه در قيمتگذاري، اگر سفارشي قابل تحويل نباشد، فروشگاه موظف است در اسرع وقت اين موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نمايد. لازم به ذکر است در صورتي که کالايي پس ثبت سفارش شامل کاهش قيمت شود، سفارش به روز رساني و قيمت جديد اعمال مي‌شود. هزينههاي بسته بندي، ارسال و بيمه حمل کالا بسته به شرايط سفارش که در فرم سبد خريد اطلاع رساني مي‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
نمايندگي تیمچه بازار
فروشگاه در هيچ نقطهاي از کشور نمايندگي فروش و يا خدمات پس از فروش ندارد و کليه سرويسها، تراکنشهاي مالي و خدمات قابل ارائه از طريق دفتر مرکزي پردازش مي‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفي از اين دست، مراتب را جهت پيگرد قانوني به روابط عمومي سايت اطلاع دهيد.
قوه قهريه
تمامي شرايط و قوانين مندرج، در شرايط عادي قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهريه، فروشگاه هيچ گونه مسئوليتي ندارد.
هايپرمارکت مسيح خود را ملزم به رعايت حريم شخصي کاربران مي‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طريق کانالهاي ارتباطي ذکر شده با ما در ميان بگذاريد.
گارانتي بازگشت وجه داريم
شرايط بازگشت وجه :
تیمچه بازار تا 3 روز پس از خريد ، تضمين بازگشت وجه را مينمايد.
در صورتيکه با قوانين موجود فروشگاه مغايرتي نداشته باشد.
1- وجود نقص فني در کالا ( به غير از کالاهاي برقي )
2- عدم تطابق کالا با فاکتور خريداري شده
3- وجود ايراد فيزيکي در محصول
موارد عدم برگشت وجه :
1- مواد غذايي فاسد شدني به هر تعداد و هر نحو ، ميوه و تره بار شامل برگشت وجه نيستند
2- گذشت زمان بيشتر از 24 ساعت در اعلام وجود نقص فني در محصول ( به فروشگاه )
3- نوشتن ، مخدوش کردن ، تغييرات در ظاهر و فرم بسته بندي به هر نحو ممکن
4- در صورت انصراف از خريد ، باز کردن بسته خريداري شده توسط مشتري
هايپرمارکت مسيح ( تیمچه بازار نیشابور ) در سال 1391 در راستاي دسترسي آسان شهروندان عزيز نيشابوري به کالاي مصرفي از قبيل مواد غذايي و شوينده بهداشتي و ارائه خدمات عمومي مانند نظافت اماکن و تامين سرويس کار فني راه اندازي گرديد و اينک برانيم تا با حمايت شما و تلاش روز افزون پرسنل فروشگاه سبد خدماتي خود را گسترش داده تا آنچه عزيزان احساس نياز کردند را به بهترين و سريعترين نحو در دسترشان قرار دهيم.
تلفن فروشگاه : 05142238175
تلفن فروشگاه : 05143355500
همراه مديريت : 09153523711
همراه پشتيبان : 09157599845
ما به خوب بودن اتکا نمی کنیم و بسوي بهتر شدن حرکت مي کنيم . هايپرمارکت مسیح
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
